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sábado | 4 mayo | 2024
Con más de dos décadas de experiencia en el sector, Vanesa Charlón Pena ha establecido un legado de excelencia en el mundo de la peluquería y la estética. Su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente se refleja en VCH, su salón de peluquería y estética, ubicado en rúa República Arxentina, 35-37 bajo, en Ferrol, que combina con un centro formativo.
Con el deseo de ofrecer lo mejor para sus clientes, Vanesa ha dado un paso adelante al integrar soluciones capilares en su oferta de servicio. Desde pelucas hasta prótesis capilares o cejas, su enfoque personalizado y atención a la privacidad garantiza que todos los clientes se sientan cómodos y seguros en su búsqueda por lucir la mejor de sus versiones.
Uno de los aspectos clave de las soluciones capilares parciales es su capacidad para abordar la pérdida de cabello de manera precoz, permitiendo a los clientes mantener su confianza y autoestima intactas. Con un enfoque centrado en la detección temprana y la adaptación precisa a las necesidades individuales de cada cliente, el equipo de VCH está capacitado para ofrecer soluciones efectivas tanto para hombres como para mujeres que enfrentan la alopecia en sus diversas formas.
“Este servicio principalmente es para clientes que sufren alopecia. Hay muchos tipos de alopecia, por ello es importante ponerse en buenas manos para detectar las necesidades de cada paciente. Hay personas que pueden poner prótesis fijas, las cuales necesitan un mantenimiento mensual, pero no todo el mundo es apto para ellas. Trabajamos con cita, el cliente viene a nuestro establecimiento donde le realizaremos una visualización del cuero cabelludo y comprobaremos si puede poner o no una prótesis fija”, afirma la profesional.
Cuando se trata de soluciones capilares totales, entienden la importancia de comprender el estilo de vida de cada cliente antes de ofrecer cualquier recomendación. Por eso, comienzan el proceso con una entrevista para conocer y entender sus necesidades y preferencias. Esta atención personalizada les permite dar soluciones adaptadas a cada caso y presupuestos más precisos.
“Cuando se trata de prótesis capilares, entendemos la importancia de ofrecer opciones tanto estándar como a medida. Las prótesis estándar son ideales para clientes con necesidades más comunes, mientras que las prótesis a medida son recomendadas para aquellos que requieren una adaptación más precisa debido a la pérdida de cabello en zonas específicas o debido a tratamientos médicos”, destaca Vanesa Charlón, propietaria del centro VCH.
Además de las soluciones capilares, reconocen la importancia de abordar otros aspectos como las cejas. “Muchas personas pueden beneficiarse de un asesoramiento especializado en este sentido, porque en muchos casos no le daban la importancia que se merecen las cejas. Nos aseguramos de ofrecer orientación y servicios para ayudar a que cada cliente encuentre la mejor de las opciones”, añade Vanesa Charlón.
El compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente se ve reforzado por la colaboración con La Central del Cabell, un proveedor nacional que lidera la fabricación y procesos de calidad para cumplir con los estrictos requisitos de los clientes y las normativas estatales. “Esta colaboración nos da la posibilidad de confeccionar soluciones a medida para nuestros clientes, y adaptarlas a la falta de cabello en zonas muy concretas. Nuestros clientes no solo encuentran soluciones efectivas para sus necesidades capilares, sino también un equipo dedicado que está comprometido a brindar apoyo, comprensión y resultados excepcionales”, concluye la profesional.
